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新葡京集团www.350.vip在线娱乐为您提供广泛而又多样的游戏产品,有风靡全球的真人娱乐城,亦有老虎机及彩票等经典游戏“最后需要指出的很重要的一点就是,众所周知,KSTC是一个独立性的、非营利性质的机构。我们跟政府紧密合作,但是我们还不隶属于政府。我想这就是我们的优势。这不仅给了我们做事情的灵活性,同时也给了我们更多允许我们犯错误的空间。我们当然犯过错误,但是我们不怕犯错误,从错误中汲取经验教训,我想这一点在我们完成自己使命的过程中起了很大的作用。”我们应不停地选择产品和市场。这就是传统的策划过程。随时可能会出现新的想法和机会。那些好的市场理念并不会在你开始策划就会出现。百慕大的产品策划会也很少会设计出好产品。所以,我们要灵活一些,选择产品和市场并不是一年一次的工作。我想以莎美娜?霍恩关于在电子服务或任何其他行业如何成为创业家的具体建议来结束这次访问。于是,我问她我的一贯问题:“莎美娜,假设一些年轻人来问你,‘我们如何做你做的事情?我们需要知道与做点什么?’为帮他们成为成功的创业家,你会给他们什么建议呢?”

“我认为公司领导的管理方式是导致公司陷入困境的另一个原因。我听说,公司的前任主席是很独裁的,他不会听取任何人的建议。坦白地说,这就像是在公司里实施恐怖主义。我们进入公司的时候,就感受到了这一点。员工们只是想静静地做好自己的工作,而不会提出任何建议。这种管理方式严重扼杀了员工们的想象力和创新精神,不是吗?”关于企业应该“信任”哪些人来进行创新,千野哲夫说:“本田先生认为企业的才华就在工人们身上。工人们知道他信任他们,对此十分感激。这在日本的知名企业里是少见的。”在这个问题上,以我的经验来看,没有人比克里斯?齐美尔懂得更多。几年前我第一次见到他的时候,他就已经投身于这一事业好几年了。他将其称之为“肯塔基公司——创造创业型经济。”当他发表关于在这个蓝草之州发展创业型经济的令人信服的演说时,正处于创业高峰。根据KSTC的研究,肯塔基州过去(现在很多领域仍然存在)许多主要的创业指数都很低。比如说,在美国的50个州中,肯塔基州一些主要创业指数的排名为:新葡京集团www.350.vip无论你的企业收入比率如何,你都承担不起错过任何一个新的好设想所造成的损失。这也就意味着你必须要与顾客和竞争对手保持密切的联系。创业家们就是一直与顾客和竞争对手保持紧密联系的。所以,如果你想拥有“伟大设想”的话,你就必须要学习创业家们的做事方法。

新葡京集团www.350.vip当听到关于批评日本是一个只会模仿不会创新的国家的言论时,盛田昭夫总是十分恼火。他认为,创造力一共有三种形式,即科技创造力,产品开发创造力和营销创造力。第二次世界大战后,所有的日本公司——索尼、本田、松下等都把它们的精力集中在产品开发创造力上。这是由于当时市场和经济的需要。当他们还把美国战斗机的油槽当作原材料的时候,他们是不会考虑未来科技研究和全球营销战略的。但是,随着时间的推移,索尼的高速创新已经扩展到另外两个领域了。索尼公司早期的一些成就证明了这一点:大部分的创业家们都不善于将他们的使命表述出来,但是我们可以从他们的行为中看出他们的使命。也就是他们每天所做的事情和他们做事的方式。每个人、企业和国家都应该知道他们的任务是什么,怎样做才能完成这个任务。创业家的所有行为都是以做什么和怎样做为中心的,用商业术语来说就是“企业战略”(什么)和“企业文化”(怎样)。对于创业家而言,战略就是选择正确的产品和市场,而文化对战略的实现起到了一定的作用。创业家的理想模式就是企业战略和企业文化都有益于企业的发展。如果企业战略有益于公司的发展,而企业文化不与之相符的话,公司的发展会受到限制,反之亦然。如果你不知道自己在做什么和应怎样做的话,那么你必会以失败告终。

“首先,我们现在已经了解到,创造创业型经济就犹如改变文化一样,都会对一个州的经济制度和经济因素产生影响。改变文化是一个相当慢的过程,但是没有必要永无止境地变下去。我们在制定各种自认为可以推动创业型经济发展的各种计划和激励机制时,都要力图做到具有创业性,而且我们每走一步都带着这种意识。我已经不止一次地讲过,不管对任何人来讲,标志着创业型经济的特征只有三四个:一个就是知识,创业组织都非常注重知识的价值,并以此作为公司发展的驱动力;第二个就是高速创新,当然从你们的第一本书中,我知道你们很赞同创新是一个很重要的方面;第三个就是速度要快,要想知道速度的重要性,就要加快速度,快速行动。”不管你的计划过程是正式的还是非正式的,花了6个月还是10年,但你必须搞清楚的是你以什么样的顾客为目标,你要生产什么样的产品。那么,怎样做到这一点呢?首先,你是在哪里提出市场与产品的这些想法的?然后,你如何在它们中间选择?应该用什么标准指导你的选择?挑选顾客与市场,产品或服务时,有什么规则可循吗?你现在面对企业的首要问题,正如特里戈简单描述的,“你将提供什么样的产品与服务及提供给谁?”你可以阅读大量的调查资料,雇用1000个顾问来帮你。但是最终你只有三件事要做。如果把顾客服务看成是产品的一部分的话,促销部门的产品创新也起到了“推进”的作用。这些促销部门提出了一些产品和服务的“改善”措施,而这些改善措施只是一些表面上的东西,但营销人员们还对此“洋洋自得”。例如,一些公司坚持以姓氏来称呼他们所有的顾客。有什么意义吗?以姓氏称呼那些不认识的和年长的人们,就会更礼貌吗?同样的,让我们看一下一些实行“促销制”的连锁饭店。女服务员们面带着僵硬的笑容,推荐顾客买一些外国酒,或是一些他们根本就不需要的食品。你也一定多次遇到过这种情况。最近,一些促销部门(尤其是那些电信部门采取了一些欺骗的手段)来实施它们的促销战略。知道顾客在很长的时间里都不会购买它们的实际产品,所以就是让顾客购买一些根本就不了解的产品。电话公司是十分善于欺骗顾客让他们多消费的。毋庸置疑,它们是这种产品促销方法的大师。新葡京集团www.350.vip我们看一下凯龙(Chiron)公司的协助创始人兼总裁艾德华?彭霍特(Edward Penhoet)的例子。这是一家成功的巨型生物科技公司,正是它发现了乙肝疫苗。彭霍特是从哪里学到这一行业的呢?是在商业院校吗?当然不是。他是在加利福尼亚大学获得了生物化学的博士学位,在那儿学到了这一领域的很多东西。这些事情并不新奇。比尔?休利特(Bill Hewlett)和大卫?彭霍特也从来没学过管理学。就像他们以后的数千名电脑创业家一样,他们都是工程系的学生。安迪?格鲁夫(Andy Grove)是从当年免收学费的纽约市大学毕业的,他获得工程学学位,但是却能让因特尔公司成为“数字时代必不可少的精英企业”。克拉克?阿卜特(Clark Abt)又怎么样呢?他创建了世界上最大的社会经济研究智囊团——阿卜特协会。他的薪水册上记着1 100名学者和研究员的名字。阿卜特对智力资本在组建公司过程中的价值略知一二。他本人的学术背景是什么呢?他是麻省理工学院毕业的政治科学博士。现在我再举一个似乎更不合理的例子,你可以想一下当今电影制作业上最权威的女制作家朱迪?福斯特(Jodie Foster)。不管用谁的标准来衡量,从演电影,到导电影,再到制作好莱坞的热卖电影,这都是一个很大的企业。但是她从来没进过任何商业院校。她是在耶鲁戏剧学院学到“管理”的。

用“进步文化”来代替“预算文化”。同自己和最强的竞争对手相比,取得进步。采取一些创新的措施,如制定三个月或半年的目标能够促使公司获得短期的进步。我们通常不会考虑结构、战略企业单位、“松紧”和网络公司文化这样的事情,但是,它们确实是存在的。而且,与在墙上粘贴最新任务报告相比,它们能更加有效地转变公司文化。赫维直率地总结了这个“从管理到创业”的过程:“这些公司在组织和管理上的显著变化是为了改变过去具有官僚作风的文化。我认为所有的人都会认同我们已经成功地彻底转变了汤姆森多媒体公司的文化。”新企业创办失败的首要原因并不是缺少资金,其实理由比这个更一般。那仅仅是因为你没有提供顾客想要购买的产品或想接受的服务,或者是没有足够的顾客来买产品以至于你的公司不能支撑下去。所以你要学会如何才能生产出顾客所需要的产品。还有就是你要到哪里学习这种能力呢?为什么以促销为目的的创新不能真正地提高产品和服务质量呢?因为促销人员不是产品专家!相反,为什么开发研究人员在森林里的研究中心辛苦工作,却不能创造出顾客需要的产品创新?因为负责产品的工作人员不是顾客方面的专家!我们不能把这种职能混乱归咎于任何人。促销人员和研究开发人员都是当代企业不自然的职能分工的受害者。将产品和顾客创新分离开来,只会促使更多专家的出现,而不会出现迪斯尼式的手艺人。只有让企业里最好的“科学家”和“销售人员”共同合作,企业才可能生产出更多的新产品,并提供更多的新服务。

具有使命感是创业家们发展生意的出发点。他们坚信他们在做一些有意义的事情。他们的工作对于他们的顾客,他们的员工和他们自己都具有真正的价值。他们相信他们的产品会给顾客带来好处,而且,也清晰地明白在市场竞争中谋求生存的惟一办法就是顾客们愿意为他们生产的产品和提供的服务消费。所以,所有企业都应该从其创始人的目标、经营哲学和使命感中汲取经验。理查德?布兰森的维珍集团就是这么做的。他又回到了那些不愿买插座的店铺,并征求店主的意见:“我需要对这些插座做怎样的改进,你们才愿意进货呢?”店主们给他提了各种各样的意见:有的希望把插座改得大些,有的希望把插座改得小些,有的要求改变插座的颜色等。这样,他就开始自己改进这些插座。他甚至发明了一些新的款式。然后,他带着这些改进过的插座回到店里,再征求店主们的意见。这样,一次又一次。这就是定位顾客和产品的过程,即从顾客到产品再由产品到顾客的过程。松下幸之助的伟大发明——世界上第一个双向插座就是这样诞生的。这个发明也使他开始赢得客户,他的松下电器集团也逐渐发展起来。松下电器集团的发展壮大对日本电气设备产业的蓬勃发展起到了关键性的作用。现在,日本的家家户户都拥有各式的电气设备,如电风扇、收音机、电炊具等。松下电器集团是世界最大的电气设备和电子设备生产商。它必然会铭记其企业战略为其带来的繁荣发展。这就是克里斯?齐美尔,我们喜欢把他称作“坚持创业的良知”。但是,他是怎样进入这个工作领域的呢?在一个州领导创造创业型经济运动的前提条件是什么?齐美尔在担任高级政府官员时就开始这方面的研究了,当时他非常年轻。齐美尔自己讲道:“我先是在肯塔基州首席检察官的身边作了八年的行政助理,但是我真正开始涉入这一领域是从1983年初担任肯塔基州副州长的高级顾问时开始的。正是在这个职位上,我开始对科技政策、创业精神以及创造经济增长所需的事物创新等一系列事情感兴趣。然后我就于1987年末创办了肯塔基州科学技术协会。所以你可以说我是从1983年开始做这件事情,而且也是从那时候开始认真做的。”创建一个创业公司的三项要求就是:一点资金、一些知识和一个有利创业的文化。汉比克首先从文化谈起。与刚刚起步的新公司相比,大型公司多年来已经形成了一个根深蒂固的文化。所以,第一个要求就是要改变公司现有的文化。

当然,要责怪学术界所有的那些失真而且误导性很强的理论行为,确实是一项大工程,但是我们必须要诚实一点。在过去的50年中,对创业精神发展伤害最大的教育机构莫过于商业院校,而不是周围根基广泛的大学。大学可能也有过失,不小心忽略了创业精神的培养,但是它们至少传授了成为创业家应该具有的知识,包括从分子生物学到高科技工程学,再到社会科学甚至艺术在内的所有领域。如果忽略这一点过失,所有的研究领域教会了年轻人科学技术知识,以及在应对世界上巨大的经济机会和挑战时应具备的条件,这些知识和技能包括:生物工艺学,航空宇宙设计,计算机体系结构,减少社会犯罪和贫困以及美国高速发展的出口业和娱乐业。相反,半个世纪以来,所有商业院校(以及它们的下属院校和合作大学)在抛弃如何管理的理论后,一直致力于讲授理论。你可以自问:有多少创业家是通过学习曲线理论、矩阵管理、敏感性训练、流程再造或者当今最流行的领导才能培训而发展起来的呢?这一基础就是冰岛独特的单一人口。全世界有很多同家族的人群,但是仅有一个国家即冰岛,拥有单一家族的人口。冰岛的家谱记载完整得让人难以置信,可追溯到公元874年,自那之后,就没有新的移民。冰岛是遗传学家的理想实验室。解码基因公司遗传学的整个假设基于此:找到诸如癌症、老年痴呆症、精神分裂症、硬化症遗传基础的惟一方法是在单一人口中找到基因突变,从而消除不同种族和民族中存在的基因变异病例。只有把有某种疾病的人的DNA与没有此种疾病的类似人的DNA进行比较,我们才能有希望隔离引发疾病的基因突变。而冰岛是迄今为止世界上进行这项工作最理想的场所。不仅冰岛的人口很单一,这个国家有追溯到维京时代的家谱记载,有高质量的健康体系,并且意外地从活体解剖、验尸中积累了大量的人体组织。不仅如此,科学家兼创业家凯里?斯蒂芬森聚集了300个高级家谱学者、遗传学者及DNA调查员于雷克雅未克,为他进行工作。他们当前正努力寻求12种顽固疾病的关键基因突变。因此,斯蒂芬森为揭开世界主要疾病的奥秘贡献了一笔无价财富。这些财富让大的制药公司垂涎,让国际投资界争相扣门。既能做成事又能赚钱,这的确是生命中少有的愉悦。这就是使解码基因这样的公司如此有趣、不同于下一代硅谷的.com公司亿万富翁的原因。新葡京集团www.350.vip当然,索尼公司还有许多其他的伟大发明。其中一个最著名的就是随身听。它是由井深大发明的。井深大是索尼公司本身培养出的技术人才,因为他喜欢一边听音乐一边工作,但是他的老式电唱机和录音机都太重了,不能带到办公室。所以,他就在业余时间设计出了随身听。那些复杂的市场研究和专门小组也不过如此。而且,他们还犯了一些错误,例如,他们还在推行贝他(Beta)制大尺寸磁带录像系统的时候,家用录像系统已经占领了市场。当然,这种情况只有在人们疯狂创新的时候才会发生。为了跟上创新的快速步伐,盛田昭夫愿意接受这些偶尔出现的错误。

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